چرا برای تلفن های قطع شده قبض صادر می گردد؟ - وبلاگ هوانورد

به گزارش وبلاگ هوانورد، افزایش تعرفه هزینه ماهانه تلفن ثابت، تابستان سال جاری مورد تأیید نهاده شد و ستاد تنظیم بازار افزایش قیمت کارکرد تلفن ثابت را تصویب کرد و گفته شد درصورت موافقت رگولاتوری و ابلاغ به مخابرات اعمال و اجرایی می گردد.

به گزارش ایسنا؛ طبق مصوبه مذکور کاربران تلفن های ثابت استان تهران برای حفظ خط تلفن ثابت خود بر اساس جدول تازه پیرامون تعرفه های تازه تلفن ثابت، باید ماهانه 20 هزار تومان، پرداخت نمایند. این هزینه صرفاً هزینه ای است که صاحبان خطوط تلفن در مرکز، در صورت عدم استفاده از خط تلفن و صرفا به منظور نگهداری این خطوط باید پرداخت نمایند.

مسئولان مربوطه براین باور هستند تعرفه تلفن ثابت حدود 12 سال است که علی رغم افزایش تورم تغییری پیدا ننموده است و این مسئله هم مانع پیشرفت حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات هم به صورت مستقیم و غیر مستقیم شده و هم اینکه تمام کارکنان شرکت مخابرات و خانواده هایشان را تحت تاثیر قرار داده است بنابراین قصه پرغصه تعرفه تلفن ثابت باید تمام گردد، چون اگر مسائل حوزه تعرفه و توسعه مخابرات حل بگردد، مخابرات متحول و اثرات مثبتی بر زندگی مردم و کیفیت خدمات می گذارد.

اما با وجود اطلاع رسانی منظم و پی در پی، همچنان ابهاماتی برای بعضی مشترکین در این زمینه وجود دارد؛ به طور مثال مشترکان تلفن ثابت اعلام نموده اند با وجود قطع بودن تلفن، دو دوره قبض 80 الی 100 هزار تومانی برایشان صادر شده است و سوال می نمایند چرا باید این هزینه را پرداخت نمایند؟ در این باره داوود زارعیان - معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران - با حضور در یک برنامه تلویزیونی در پاسخ به سوال مجری در این زمینه، اظهار کرد: در حال حاضر حدود 29 میلیون تلفن دایر داریم که مشترکان استفاده می نمایند و تعداد مشترکینی که در شرایط مذکور هستند، بسیار کم است.

وی اضافه نمود: ما شرایطی را برای آن ها فراهم نموده ایم و مشترکان می توانند اعلام نمایند که تلفنشان جمع آوری گردد یا مشترک می تواند درصورتی که از تلفن استفاده نمی نماید، آن را در مرکز رزرو کند، بنابراین شرایط برای مشترک فراهم است. اما ما به عنوان اپراتور، زمانی که مشترک اعلام می نماید که حتما می خواهد از تلفن استفاده داشته باشد، موظفیم خط را نگه داری کنیم. نگه داری خط هم به این صورت است که 25 هزار تومان در تهران به پیمانکار داده می گردد تا خط برای مشترک نگه داری گردد.

زارعیان گفت: بنابراین این اتفاق اصلا اتفاق عجیبی نیست و شاید یکی از اقدامات خوبی باشد که هم تلفن ثابت را بهره ور کند و هم به سمت توسعه حرکت کند. در مصوبه ای که دولت برای افزایش یا تغییر تعرفه به مخابرات ارائه نموده است، این سازمان مکلف شده تا انتها این دولت یک میلیون و 500 هزار FTTH (فیبرنوری) توسعه دهد که هزینه آن تقریبا معادل درآمدی است که از اینجا حاصل می گردد. بعلاوه باید شبکه انتقال 12 استان را توسعه دهیم، به نحوی که بتوانیم امکانات را در اختیار شرکت های خصوصی قرار دهیم.

معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران در ادامه بیان نمود: برآوردی که ما انجام داده ایم، افزایش تعرفه حتی به مقدار دو تکلیف قانونی ما نیست و ما الحاقیه پروانه را امضا کردیم، برای اینکه این توسعه را انجام دهیم و اکنون هم کار آغاز شده است.

بعلاوه محمدرضا بیدخام - مدیر کل ارتباطات و اموربین الملل شرکت مخابرات ایران- درباره جزئیات بیشتر این موضوع به ایسنا گفت: تلفن یک فرآیند خاصی دارد و مشترکینی که تلفنشان قطع است، دلایل گوناگونی مانند خرابی تلفن دارد و اگر خود مشترک قطع مشترک انجام داده باشند، نوعی دیگری بوده و یا اگر مبلغ را پرداخت ننموده باشد هم موضوع دیگری است.

وی با بیان اینکه برای همه فرآیند های گفته شده مشترکان محترم باید یک حداقل هزینه نگهداری پرداخت نمایند و آن هم طبق مصوبات ابلاغی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات است، ادامه داد: یعنی همه این فرآیند های گفته شده هزینه حداقلی را شامل می گردد. شاید این هزینه ها مربوط به حداقلی مشترکین باشد.

بیدخام بعلاوه تأکید کرد: مشترکان باید حداقل هزینه نگه داری را طبق مصوبه ابلاغی سازمان تنظیم بازار، چه مکالمه داشته باشند و چه نداشته باشند، پرداخت نمایند. مبلغی که برای هزینه نگهداری خط تلفن ثابت برای استان تهران در نظر گرفته شده 20 هزار تومان است، اما به علت اینکه مالیات هم به آن اضافه می گردد، در نهایت همان رقم 25 هزار تومان گفته شده می گردد.